Aan de slag als dé verbindende schakel
Als serviceadviseur/ planner bij Deurplus beheer je de planning van service en onderhoud. Je hebt contact met monteurs én klanten en vervult een echte servicegerichte rol. Je communiceert helder en overtuigend en weet het overzicht te bewaren, ook als het druk is. Dankzij jouw organisatorisch talent en inzicht zorg je voor een vlekkeloze planning en duidelijke communicatie met het team.
De planner staat centraal in de organisatie: je werkt nauw samen met collega’s van de planning en ondersteunt monteurs in hun werk.
We zijn een compact en enthousiast team waarin iedereen flexibel inzetbaar is. Dat maakt jouw rol afwisselend en leuk.
Bij Deurplus heerst een familiaire sfeer: we helpen elkaar en vieren successen samen. Alleen ga je sneller, samen kom je verder: zó werken wij bij Deurplus.
“Het mooiste is als klanten merken dat alles écht goed geregeld is.”
Functievereisten en werkzaamheden
✓ Plannen en coördineren van service- en onderhoudsafspraken.
✓ Beheren van werkbonnen.
✓ Afhandelen van storingsmeldingen en serviceaanvragen.
✓ Vastleggen van klantafspraken en bijzonderheden in het systeem.
✓ Contact onderhouden met klanten én monteurs.
✓ Zelfstandig en stressbestendig te werk gaan.
✓ MBO-werk- en denkniveau.
✓ Ervaring met Syntess of vergelijkbare software is een pré.
Over Deurplus
Ruim 25 jaar bedreven, betrokken en betrouwbaar.
In moderne deuren komen allerlei technieken samen, van aandrijving tot toegangscontrolesystemen en alles wat daarbij hoort. Met onze kennis van sluitsystemen, sleutelbeheer, intercoms, toegangscontrole en cameratechniek nemen wij een unieke positie in. Bij problemen schuiven we niet door, maar lossen we het zelf op. Waarom? Omdat we betrokken, betrouwbaar en bedreven zijn.
Wij staan voor persoonlijk contact, maatwerk en innovatie. Met slimme oplossingen, vakmanschap en oog voor veiligheid houden we deurenparken in topconditie. Als lerende organisatie blijven we onszelf én onze mensen ontwikkelen, zodat klanten altijd kunnen rekenen op de beste service.
Arbeidsvoorwaarden
✓ Marktconform salaris.
✓ Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
✓ 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen.
✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
✓ Werken in een enthousiast en gezellig team.
✓ Informele werksfeer met familiaire normen en waarden.
“Samen zorgen we dat elke deur weer soepel draait — letterlijk én figuurlijk.”
Een dag als serviceadviseur/ planner
Zin om een dagje mee te kijken?
Als serviceadviseur/ planner bij Deurplus ben je continu in contact met klanten, monteurs en collega’s. Je zorgt dat alles soepel verloopt, houdt het overzicht en regelt wat nodig is. Geen dag is hetzelfde en juist dát maakt het werk zo leuk! Zo kan jouw werkdag eruit zien:
08.00 Start op kantoor
Je begint met een kop koffie en checkt de meldingen. Welke storingen kwamen gisteravond nog binnen? Welke onderhoudsklussen staan er vandaag gepland? Jij bepaalt de prioriteiten en maakt de planning.
10.30 Overleg met monteurs
Je loopt de dagplanning door, beantwoordt vragen en schakelt bij waar nodig. Je weet precies wie waar is en wat er speelt.
12.30 Lunch en bijpraten
Even ontspannen met collega’s in de kantine. Tussendoor komen er natuurlijk wat serviceverzoeken voorbij; het werk stopt nooit helemaal.
13.30 Klantcontact & administratie
Je belt klanten om afspraken te bevestigen of door te spreken. Nieuwe meldingen verwerk je direct in het systeem. Door jouw overzicht en duidelijke communicatie weet iedereen waar hij aan toe is.
15.00 Planning bijsturen
Er komt een spoedmelding binnen. Geen stress: jij blijft rustig, past de planning aan en regelt dat er snel iemand op pad gaat.
17.00 Afronden & vooruitkijken
Je bekijkt de resultaten van de dag, noteert wat goed ging en wat aandacht vraagt. Daarna maak je alvast de planning voor morgen. Alles loopt, precies zoals jij het bedacht hebt.
Zorg jij straks voor een vlekkeloze planning?
Ben jij iemand die graag regelt, schakelt en contact houdt met mensen? Bij Deurplus krijg je de vrijheid om het verschil te maken voor klanten en collega’s. Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van onze familie. Het gaat om een direct en rechtstreeks dienstverband bij Deurplus.
